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Comprar en nuestra tienda virtual es muy fácil. Sigue las indicaciones y no te perderás.
Productos
Puedes acceder a los productos a través de las diferentes secciones: Botas, Kits, Ruedas y Patines, Accesorios o Equipamiento. Una vez selecciones una sección aparecerán en tu pantalla todos los productos de esta sección. Y si no encuentras un producto prueba con el buscador.
+ detalles: si no es suficiente lo que te mostramos entra aquí para tener más información del producto.

Quiero esto!
Si has encontrado lo que buscas sólo tienes que añadirlo a la cesta de la compra (pulsando en el carrito pequeño). Añadirlo no quiere decir que ya lo hayas comprado, antes debes registrarte y confirmar la compra. Cuando ya hayas elegido los productos que deseas comprar revisa que todo esté correcto en la cesta de la compra. En ella podrás ver la cantidad de cada producto y sus características como el color, la talla, precio, etc. y tendrás la posibilidad de modificar tu elección.

Registro y confirmación de la compra
Una vez estés seguro ya puedes registrarte y confirmar la compra. Rellena tus datos personales y envía el formulario, volverá a aparecer el carrito, pulsa en "ok realizar pedido" y ya está. Inmediatamente se generará una hoja de pedido que será enviada a tu dirección de correo electrónico, guárdala o imprímela ya que será tu albarán para cualquier futura reclamación. En un breve plazo de tiempo el departamento de ventas de Copaline.net se pondrá en contacto contigo para confirmar tu pedido, el precio final (con gastos de envío, etc), sistema de pago y darte la información necesaria para terminar el proceso de compra.


Cheque
Tarjeta de crédito: VISA, MASTERCARD
Contra-reembolso
Transferencia bancaria


El tiempo depende de donde quieras recibir los productos: país, zona, etc. Evidentemente no es lo mismo enviar un paquete desde nuestra sede en Xerta (Tarragona) a Barcelona que a Berlín. Pero no te preocupes tu espera no será larga. Tu paquete será transportado a través de SEUR o UPS, dependiendo del destino, dos de las empresas más competentes por lo que se refiere a envíos de paquetería.

Cuando nuestro departamento de ventas se ponga en contacto contigo para confirmar la compra te dará la información detallada del tiempo necesario para que puedas gozar de nuestros productos en cuanto recibamos la conformidad del pago.



Según el art. 44 de la Ley 7/1996 de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista puedes desistir libremente del contrato de compra dentro del plazo de siete días contados desde la fecha de recepción del producto. Esto no implica ningún tipo de penalidad a no ser que el producto tenga desperfectos (en este caso deberás pagar una cuota de indemnización)

Si quieres devolver alguno de nuestros productos ponte en contacto con el Departamento de Ventas


Comprar en nuestra Tienda virtual es tan sencillo y seguro como sería hacerlo en cualquier tienda física de deportes. La información personal que nos proporciones cuando realices tu pedido pasará a nuestro fichero informatizado, que se encuentra regido por la legislación actual, y que utilizaremos exclusivamente para proporcionarte un mejor servicio en posteriores ocasiones.

La transmisión de tus datos bancarios, se realizará a través de un entorno seguro. Es decir, que el número de tu tarjeta de crédito viajará encriptado a través de internet directamente a los bancos. Esto supone que al ir encriptada no puede ser captada por terceros y que nosotros en ningún momento tendremos a nuestra disposición tu número de tarjeta. Lo único que recibiremos es una notificación si el pago ha sido o no correcto, pero no el número en sí.


Los precios expuestos en la página no incluyen impuestos, gastos de envío ni otro tipo de tasas ya que estos varían según el país. Pero no te preocupes, en el momento de confirmar tu compra el departamento de ventas te informará del precio total con todos los gastos incluidos.

A partir de 150 € de compra, los gastos de envío para España y Portugal son gratuitos.


Cualquier duda sobre el material te la resolveremos a través de:
    e-mail
    Teléfono (+34) 977 473 729


Los datos personales que nos facilites serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de Copaline, S.L.
Dicho fichero se crea para que la tramitación de tus pedidos sea satisfactoria y para poder enviarte ofertas o servicios especiales que sean de tu interés.

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